Política de privacidad
Política de Privacidad de Amiswey Joyería
Última actualización: Octubre 2025
1. Información que Recopilamos
En Amiswey Joyería (www.amisweyjoyas.cl), recopilamos la siguiente información cuando usted realiza una compra o crea una cuenta:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Dirección de envío y facturación
- Número de teléfono
- Información de pago (procesada de forma segura)
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos su información personal para:
- Procesar y completar sus pedidos
- Enviar confirmaciones de pedidos y actualizaciones de envío
- Responder a sus consultas y solicitudes de servicio al cliente
- Mejorar nuestros productos y servicios
- Enviar comunicaciones de marketing (solo con su consentimiento)
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales en Chile
3. Protección de Datos
Nos comprometemos a proteger su información personal mediante:
- Encriptación SSL en todas las transacciones
- Almacenamiento seguro de datos en servidores protegidos
- Acceso limitado solo a personal autorizado
- Cumplimiento con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile
4. Compartir Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir información con:
- Proveedores de servicios de envío para entregar sus pedidos
- Procesadores de pago para completar transacciones
- Autoridades legales cuando sea requerido por ley
5. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación, recordar sus preferencias y analizar el tráfico del sitio. Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador.
6. Sus Derechos
De acuerdo con la legislación chilena, usted tiene derecho a:
- Acceder a su información personal
- Solicitar la corrección de datos inexactos
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Oponerse al procesamiento de sus datos
- Retirar su consentimiento para comunicaciones de marketing
7. Retención de Datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política y según lo requiera la ley chilena (generalmente 6 años para fines fiscales).
8. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores sin el consentimiento de los padres.
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web.
10. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos:
- Email: joyasapoquindo@gmail.com
- Sitio web: www.amisweyjoyas.cl
- Dirección: Apoquindo 4900 local 98 las condes santiago
Esta política de privacidad cumple con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores de Chile.